Termeni și Condiții pentru Website-ul Instrumed
1. Introducere
Acești termeni și condiții (denumiți în continuare „Termeni”) reglementează utilizarea site-ului web www.instrumed.ro (denumit în continuare „Site-ul”) și achizițiile efectuate prin intermediul acestuia. Accesând și utilizând Site-ul, acceptați în mod expres acești Termeni. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a utiliza Site-ul sau de a face o comandă.
2. Produse și disponibilitate
Instrumed oferă pe Site o varietate de produse. Ne străduim să menținem informațiile actualizate și precise cu privire la produsele disponibile. Cu toate acestea, disponibilitatea acestora poate varia, iar Instrumed nu poate garanta în mod explicit disponibilitatea fiecărui produs în orice moment.
2.1. Pre-comenzi
Instrumed oferă posibilitatea de a face pre-comenzi pentru produsele care nu sunt în stoc. Produsele comandate prin pre-comandă pot ajunge în termen de 2-3 săptămâni sau într-un timp mai scurt, în funcție de disponibilitatea furnizorului.
2.2. Prioritatea pre-comenzilor
Pre-comenzile achitate în avans vor avea prioritate față de cele care nu sunt achitate în avans.
3. Comenzi și plată
3.1. Comenzile pot fi efectuate prin intermediul Site-ului.
3.2. Plățile pot fi realizate prin metode acceptate pe Site, conform opțiunilor afișate la momentul finalizării comenzii.
3.3. Clienții care aleg să plătească online vor beneficia de prioritate în procesarea și livrarea comenzilor, în special pentru produsele pre-comandate.
4. Politica de retur
4.1. Instrumed oferă posibilitatea de retur pentru produsele achiziționate, cu condiția ca acestea să nu fi fost utilizate și să fie returnate în termen de 14 zile de la primirea produsului.
4.2. Produsul returnat va fi acceptat doar dacă se află în starea originală, cu ambalajul și etichetele intacte.
4.3. Costul de transport pentru retur este suportat de client, cu excepția cazului în care produsul returnat prezintă defecte sau a fost livrat greșit de către Instrumed.
4.4. Produsul trebuie să ajungă la sediul Instrumed înainte de a fi acceptat returul și rambursată suma plătită de client.
4.5. Rambursarea se va efectua în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului returnat și verificarea acestuia.
5. Transport și livrare
5.1. Instrumed oferă transport gratuit pentru comenzile care depășesc suma de 300 RON, la adresa indicată de client.
5.2. Livrarea se poate realiza prin intermediul serviciilor Cargus, inclusiv Cargus Ship&Go.
5.3. Timpul estimat de livrare poate varia în funcție de localitatea destinatarului și de disponibilitatea produselor, dar Instrumed va depune toate eforturile pentru a livra comenzile în cel mai scurt timp posibil.
5.4. Produsele pre-comandate pot ajunge în termen de 2-3 săptămâni sau într-un interval mai scurt, în funcție de furnizor.
5.5. Instrumed nu este responsabil pentru întârzierile livrărilor cauzate de situații de forță majoră sau de probleme apărute la transportator.
6. Drepturile și responsabilitățile utilizatorilor
6.1. Utilizatorii sunt responsabili pentru asigurarea faptului că informațiile furnizate în cadrul procesului de comandă sunt corecte și complete.
6.2. Utilizatorii nu au dreptul să folosească Site-ul pentru activități ilegale sau pentru a încălca drepturile altor persoane.
7. Proprietatea intelectuală
Conținutul Site-ului, inclusiv, dar fără a se limita la, texte, imagini, grafice, logo-uri și software, este protejat prin drepturi de autor și alte drepturi de proprietate intelectuală. Utilizatorii nu au dreptul să copieze, reproducă sau distribuie materialele de pe Site fără permisiunea expresă a Instrumed.
8. Modificarea Termenilor
Instrumed își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără o notificare prealabilă. Utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic acești Termeni pentru a fi la curent cu eventualele modificări.
9. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri referitoare la acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@instrumed.ro sau la numărul de telefon 0771354241.
10. Legislație aplicabilă
Acești Termeni sunt guvernați de legislația română. Orice dispută legată de acești Termeni va fi soluționată de instanțele competente din România.
Ultima actualizare: 7 Decembrie 2024